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2017年上半年全省价格投诉举报十大热点
作者:佚名    工作动态来源:本站原创    点击数:57    更新时间:2017-7-14           ★★★

    2017年上半年全省各级物价部门接到价格投诉咨询举报5603件,与去年同期相比下降了39.02%。按投诉咨询举报件数排名,前10位的分别是,第1位:停车收费价格,914件,占16.31%;第2位:物业管理,597件,占10.65%;第3位:商品零售价格,499件,占8.9%;第4位:交通运输收费,443件,占7.91%;第5位:医疗药品价格,422件,占7.53%;第6位:资源价格,357件,占6.37%;第7位:行政机关收费,297件,占5.3%; 第8位:社会服务,239件,占4.27%;第9位:教育收费,177件,占3.16%;第10位:网络购物,150件,占2.67%.
    下一步,省物价监督管理局将根据举报热点,有针对性地组织开展监督检查。同时,欢迎社会各界监督,遇到价格和收费问题请及时拨打12358价格举报投诉电话或通过12358价格举报系统(
http://12358.ndrc.gov.cn/)进行网上举报。

     典型案例
  (一)牡丹江市一市民举报,某超市在销售猪肉时违反明码标价规定,销售的脊骨、猪肉馅、精肉、鲜肉馅等商品使用未经物价部门监制的价格牌,而且商品价格牌内容填写不全。经核实,情况属实,责令改正,对其给予罚款500元的行政处罚。
  (二)大庆市居民举报大庆市萨尔图区大君停车场存在乱收费行为。大庆市萨尔图区物价监督管理局对该停车场进行了检查。经查该停车场对停车2小时内的车辆(客车7座以下,含7座)收费2元/次。违反了庆价函发﹝2016﹞29号文件中对于客车7座以下,含7座收费标准为1元/每次(一次不超过2小时,超过2小时重新计费,超过10小时按10小时计收)的规定。责令该停车场立即改正,处以5000元的罚款。
  (三)大庆杜尔伯特蒙古族自治县群众举报,杜蒙县南湖国际物业公司按500元/户的标准违规收取装修拆改保证金,共20户合计10000元。经调查,情况属实。杜蒙县物价监督管理局责令该物业公司改正其收费行为,将收取的10000元装修拆改保证金退还给业户。
  (四)鸡西市市民张女士反映在某超市购买2L装可口可乐,货架处的标签标注的价格为4.9元/瓶,但结账时却被收取5.3元/瓶。经调查,当时该超市这款商品正处于促销活动期间,销售价格由5.3元/瓶降为4.9元/瓶,但超市电脑结算系统未及时调整,出现结算价为5.3元/瓶的差错。鸡西市物价监督管理局当即要求该店认真做好商品明码标价工作,及时对商品标价签和电脑结算价进行对比核查。该超市负责人主动表示愿意退还消费者多收价款并给予适当的补偿。张女士对此表示满意。
  (五)伊春市居民投诉在某专卖店购买的一件羽绒服,在购买时没有单独标价,店家按“吊牌”标价销售,付款后发现“吊牌”上还标示了推广价(吊牌价为999元,推广价669元)。经调查,投诉人反映情况属实。经调解,专卖店按“吊牌”上的推广价销售,将差额款项退还投诉人,投诉人表示非常满意。
  (六)安达市群众投诉,反映其在办理新房入住手续时,某开发企业要求收取2017年10月—2018年10月此时段的物业管理费和供热费以及垃圾清运费、水电表费等多项不合理收费。经安达市物价监督管理局调查核实,反映情况属实,责令开发企业停止不合理收费,并将多收的不合理费用5832元退还投诉人。

 

 

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